Издание ЖКХ: технологии и оборудование

Informed choice - – выбор на основе информации. Решение о покупке, принимаемое покупателем на основе подробного ознакомления с информацией о товаре. Такой выбор свойственен определенной категории покупателей, однако практически каждому потребителю необходимо какое-то количество информации о товаре. Объем информации зависит от степени осознанного риска (см. perceived risk) – чем больше риск, тем больше покупателю нужно информации. Производители должны учитывать этот фактор. Обычно технически сложные и дорогие товары снабжаются подробными инструкциями. Производитель, тем не менее, не должен переусердствовать. Существует категория потребителей, которую может напугать слишком обильная информация о товаре, и они могут счесть, что товар, например, крайне сложен в использовании.

Direct promotion - – продвижение товара посредством личного контакта с потребителем.
Под этим видом маркетинга понимается широкий спектр мероприятий, начиная с продажи гелевых ручек в метро, торгового обслуживания на дому и советов друга по телефону до телевизионного «магазина на диване», включающего обратную связь с потребителем.
Недавно, на съемках ток-шоу «Культурная революция», посвященного рекламе, Михаил Швыдкой пригласил в качестве основных оппонентов Юрия Любимова и Михаила Боярского. Первый широко обобщал, говоря, что реклама - это все, включая помаду на губах женщины. Второй же «наделил» рекламными возможностями друзей, которые у нормального человека, по его словам, должны быть во всех областях. Прослушав эти тезисы, Юрий Заполь, известный рекламный мэтр, изрек: «Вы, Михаил Васильевич, говорите о direct promotion». Так что каждый из нас может вписать в свое резюме: «имею опыт direct promotion»…

Тендер - коммерческий конкурс. Используется для выбора партнеров. К примеру, рекламодатель объявляет конкурс среди нескольких рекламных агентств на решение конкретной рекламной задачи.