Издание Иммунология

CATI - Computer Assisted Telephone Interviewing - Компьютерная система телефонного опроса. Анкета программируется и вводится в центральный компьютер, который вопрос за вопросом выдает ее на дисплеи нескольких терминалов (от 5 до 100), расположенных в одном помещении. Оператор, сидящий у терминала, набирает случайно сгенерированный телефонный номер и проводит интервью, читая вопросы с экрана и вводя ответы респондента в компьютер при помощи клавиатуры. Работа операторов-интервьюеров находится под строгим контролем супервайзера.

Оферта - коммерческое, рекламное, торговое обращение.

Halo effect (буквально «эффект ореола») - В психологии - образное обозначение артефакта влияния установки на оценку персоной объектов среды. Рекламисты тоже любят малопонятные любителю словообороты, но выражаются проще, чем психологи. В рекламе «эффект ореола» обозначает субъективную реакцию потребителей, которая выявляется при попытках анализа их оценки рекламы или вида продукции. Например, чисто теоретически, если потребитель выделяет одно из свойств продукта отдельно взятой товарной категории, он должен адекватно оценивать положительные свойства других продуктов. Однако на практике респонденты имеют тенденцию высоко оценивать все характеристики одной марки, если она им нравится, и низко оценивать все качества той марки товара, которая им не нравится. Получается, что, если бренд имеет высокую репутацию на рынке, эффект ореола работает в его пользу, особенно в тех случаях, когда компания проводит развитие зонтичного бренда. Проблема заключается в том, что эффект затрудняет оценку товаров с точки зрения их достоинств и недостатков.