Издание Контакты (газета)

Licensing (Предоставление лицензии) - – соглашение между двумя предприятиями, в соответствии с которым одно предприятие разрешает другому использовать торговую марку первого, его патент или другие права собственности в обмен на вознаграждение или лицензионные платежи.
Допустим, у вас хороший крепкий бизнес в областном центре городе N. К примеру, имеется несколько химчисток в наличии, все они носят романтические название, положим «Снежинка». Марка в городе известная, да и в области тоже – всем турецким дубленкам из окрестных городов возвращается их родной цвет исключительно у вас. И вот в какой-то момент времени вы понимаете, что не в силах уже пропускать через себя все областные дубленки, вам и своего города выше крыши. Ну, хорошо, еще соседний M тоже, но вот S, D и K в вашей родной N-ской губернии вы уже не в состоянии почистить, хоть плачь. А чистоту вы любите, да и понимаете прекрасно, что на этом, в конце концов, можно заработать. Только вот нет ресурсов ни финансовых, ни человеческих у вас, чтобы всю область удовлетворить в стремлении граждан к чистоте. Вдруг, как волшебник из сказки, появляется, к примеру, ваш школьный друг Вася и говорит, что троюродный брат его жены Петя тоже открыл парочку химчисток, только в городе K. И имеет желание пообщаться с вами на предмет предоставления вами ему лицензии на использование вашей торговой марки в своем городе K. Почему, спрашивается? Да потому что К-чане к вам ездят без конца, и весь город K знает, что в «Снежинке» их дубленкам вернут человеческое лицо. Вот Петя и подумал, что чем ему еще год родному городу доказывать, что у него качество такое же, тратиться на раскрутку и рекламу, а не выгоднее ли будет купить у вас право на то, чтобы свои химчистки тоже «Снежинками» назвать. Понятное дело, вы скрупулезно проверяете Петю на предмет соответствия его сервиса вашему. Выясняется, что буквально все делается также, и вы можете быть спокойны за родную «Снежинку». В смысле за имя вашей торговой марки – не подкачает Петя. Вот так появляются в городе K химчистки с вашим логотипом, ну и у вас на счету тоже прибавка образуется. Всем в результате вышло счастье – и вам, и Пете, и горожанам тоже, даже турецким дубленкам. Трудно сказать наверняка, как это происходит на наших с вами родных просторах, но в западных странах лицензионные платежи обычно составляют от 5 до 25% оптовой цены.

Halo effect (буквально «эффект ореола») - В психологии - образное обозначение артефакта влияния установки на оценку персоной объектов среды. Рекламисты тоже любят малопонятные любителю словообороты, но выражаются проще, чем психологи. В рекламе «эффект ореола» обозначает субъективную реакцию потребителей, которая выявляется при попытках анализа их оценки рекламы или вида продукции. Например, чисто теоретически, если потребитель выделяет одно из свойств продукта отдельно взятой товарной категории, он должен адекватно оценивать положительные свойства других продуктов. Однако на практике респонденты имеют тенденцию высоко оценивать все характеристики одной марки, если она им нравится, и низко оценивать все качества той марки товара, которая им не нравится. Получается, что, если бренд имеет высокую репутацию на рынке, эффект ореола работает в его пользу, особенно в тех случаях, когда компания проводит развитие зонтичного бренда. Проблема заключается в том, что эффект затрудняет оценку товаров с точки зрения их достоинств и недостатков.

Marketing (Маркетинг) - - процесс, связанный со стимулированием продаж товаров или услуг. Существует так называемая классическая формула – четыре «Р» («Пи») маркетинга – Product, Place, Price, Promotion. Это определение дал Джером Мак-Карти в своей книге «Основы маркетинга».