Журнал Обучение в России

Конкурентное преимущество - преимущество, приобретамое компанией над конкурентами, посредством предложения потребителям большей ценности либо за счет предложения товаров и услуг по более низким по сравнению с конкурентами ценам, либо за счет предоставления потребителям больших выгод, которые в достаточной мере компенсируют более высокие цены на товары и услуги.

Adopter categories (категории потребителей) - Классификация потребителей в соответствии со степенью их готовности к приобретению новой продукции. Потребителей условно делят на пять категорий: инноваторы, рано принимающие новую продукцию, рано составляющие большинство, поздно составляющие большинство и «опаздывающие». Инноваторами являются первые потребители продукции, составляющие довольно небольшую долю целевого рынка (обычно порядка 2,5%). К ним относятся люди, готовые рисковать. Рано принимающие новую продукцию - это те, кто, напротив, получает удовольствие от лидерства, престижа или стремится стать признанным лидером во всех сферах жизни. Эта категория составляет примерно 13,5% целевого рынка. За ней следует первая часть массовых покупателей - это рано составляющие большинство. Хотя эти потребители и не являются лидерами, они обычно принимают новые идеи раньше среднего человека и образуют 34% целевого рынка. Их чаще всего называют option leaders - лидеры в формировании общественного мнения. Поздно составляющие большинство образуют также 34% целевого рынка. Позднее большинство состоит из скептиков, принимающих новинку только после того, как большинство потребителей уже познакомились с нею. «Опаздывающие», составляющие 16% целевого рынка, делают покупку последними. Они обычно внимательно относятся к цене и недоверчиво - к любым изменениям, ограничены традиционными взглядами и консервативны по своему характеру. Они принимают новшество только тогда, когда оно превратилось в традицию.

Donut («Cэндвич»-реклама) - – предварительно записанный ролик теле- или
радиорекламы, внутри которого зарезервировано пустое место для вставки
специального рекламного сообщения.
Такая реклама используется, если с помощью ролика с одним и тем же сюжетом хотят рекламировать разные товары или услуги одного производителя или продавца. На Западе подобный вид рекламы весьма популярен у торговых сетей, поскольку он позволяет существенно сэкономить средства, отведенные на съемки. Такие ролики демонстрируются обычно по местному ТВ.
Например, ролик начинается таким сюжетом: открываются двери супермаркета, и оттуда выезжает гигантская тележка, доверху заваленная товарами. За горой покупок почти не видно человека, который толкает тележку к автостоянке.
Голос за кадром ехидно вопрошает: Ничего не забыли купить? Озадаченный покупатель останавливается и чешет в затылке. Тут ролик прерывается, на экране возникает упаковка кукурузных хлопьев, перечеркнутая надпись 4.99
USD, новая цена - 3.49 USD, и тот же голос за кадром бодро информирует, что новая цена продержится до конца недели.
В следующий раз в такой ролик можно вмонтировать рекламу кошачьего корма,
чей срок годности неумолимо сокращается, затем туалетную бумагу, на которую производитель снизил цену. В общем, все, что нужно в данный момент магазину. При этом сам магазин, его логотип, адрес и т.д. будут рекламироваться в постоянной части ролика, многократно воздействуя на
аудиторию.