Издание Столичное образование

Фокус-группа - — метод качественного маркетингового исследования; группа отобранных случайным образом представителей целевой аудитории.
Для проведения фокус-группы привлекаются (за небольшое вознаграждение) добровольцы из числа случайных людей, отвечающих критериям целевой аудитории. Специалисты различных направлений (маркетологи, психологи, социологи и др.) проводят с ними ряд бесед и экспериментов, собирая данные по самым разным вопросам, интересующих заказчика (например – производителя упаковки для молочных продуктов). Если рассматривать указанный пример, то производителя будут интересовать ответы участников фокус-группы на следующие вопросы: нравится ли им форма упаковки; считают ли они ее удобной в использовании, хранении, транспортировке; кажется ли она им достаточно гигиеничной и надежной и т.д.
Участникам фокус-групп часто задаются сотни вопросов, многие из которых могут касаться их потребительских предпочтений и даже особенностей поведения и личной жизни.

Купон - — так называется обычно бумажная карточка или вырезка из газеты (журнала), на которой нанесена информация о предоставляемых покупателю скидках или иных льготах при покупке. Выдача покупателю купонов – один из самых распространенных методов стимулирования сбыта. Из последних примеров: промо-акция сети обувных магазинов «К+С» (будущему покупателю выдавался купон на внушительную скидку, причем не в процентах, а на фиксированную сумму денег, например, 1000 руб.) А Nescafe использовала купоны-мембраны, дающие право на треть незабвенной красной кружки.
Это уже пример накопительных купонов. Чтобы получить подарок, надо собрать их определенное количество – тем больше, чем подарок ценнее.
С развитием электроники у купона завелся младший брат — дисконтная карта.

Копирование - 1) (в полиграфии) получение копий с негативов или диапозитивов на фотоматериале или копий монтажей фотоформ на формных пластинах, при изготовлении печатных форм. Копирование проводят в контактно-копировальных устройствах. См. копировальный процесс; 2) (в репрографии) получение копий с оригинала посредством диазотипии, термографии, электрофотографии и др. В качестве оригинала могут выступать позитивы (диапозитивы), негативы, а также их монтажи.