Издание Московский налоговый курьер

Consumer (Потребитель) - – конечный пользователь продукта или услуги. Покупатель не всегда является пользователем товара.
Возьмем кошачий корм. Здесь у нас consumer’ом будет кот Васька, который честно орет в марте дурным голосом, и вовсе не от голода, а от непонятных ему самому порывов кошачьей души. Вот так, гордым именем «потребитель» мы называем вовсе даже не тетю Марусю, Васькину хозяйку. Тетя Маруся всего лишь только делает закупку. Однако ж хоть она и не consumer в данном случае, но реклама направлена исключительно на нее, потому как Васька – отнюдь не продвинутый кот из романа Булгакова, он самостоятельно покупки не совершает и примусы не починяет тоже.
Под потребителем обычно понимаются именно конечные пользователи продукта, а не те, кто совершает покупку. Есть еще такое понятие, как промежуточный пользователь – это все посредники, в частности. Если розничный торговец на оптовом рынке закупает блоки сигарет, то это он и есть – промежуточный пользователь. Потому что эту каплю никотина он заботливо приобретает не для себя, а для страждущих за умеренную плату получить свой кайф consumer’ов.

Сертификат происхождения груза (certificate of origin) - документ, содержащий информацию о месте изготовления товара.

Outdoor service (обслуживание наружной рекламы) - Обслуживание и ремонт конструкций наружной рекламы. В России, как и на Западе, к объектам наружной рекламы, помимо технических, предъявляются и дополнительные требования. Конструкции должны всегда быть в полном порядке: чистыми и опрятными, вокруг них не должно быть мусора. В США существует специальная организация, которая занимается обслуживанием объектов наружной рекламы, – National Outdoor Advertising Bureau (Национальное бюро наружной рекламы). В России за рекламными конструкциями следят соответствующие муниципальные органы (в Москве, например, – Объединения административно-технических инспекций Правительства Москвы (ОАТИ)), а вот ремонт – удел компаний - владельцев конструкций.